Instala IMSS nuevo Comité de Gestión por Competencias

A fin de mejorar la calidad de la atención a los derechohabientes, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) instaló el nuevo Comité de Gestión por Competencias en la Sala de Sesiones del H. Consejo Técnico, órgano clave para fortalecer la mejora profesional y técnico del personal institucional, a través del desarrollo, evaluación y certificación de sus competencias laborales.

El director general del IMSS y presidente honorífico de dicho Comité, Zoé Robledo Aburto, encabezó la ceremonia de instalación, acompañado de la directora general del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), María Guillermina Alvarado Moreno.

Durante la sesión, quedó formalizada la transformación del antiguo Comité de Gestión por Competencias de Seguridad y Salud en el Trabajo, para dar paso a una nueva estructura más amplia y representativa, con la incorporación y sustitución de integrantes, así como el nombramiento del presidente y la vicepresidenta del Comité, cargo que asumieron el secretario general del IMSS, Jorge Gaviño Ambriz, y la titular de la Unidad de Atención a la Derechohabiencia, Gabriela Paredes Orozco, respectivamente.

Robledo Aburto celebró el planteamiento e iniciativa de la Secretaría General del IMSS para integrar el nuevo Comité del organismo, en el que aprobaron los lineamientos para su operación y que permitirá incorporar dimensiones más amplias en la certificación de competencias laborales.

Como ejemplo, destacó un primer esfuerzo realizado con la aprobación del Estándar de Competencia denominado “Manejo Higiénico y Seguro de Alimentos en Unidades Hospitalarias Públicas de Segundo y Tercer Nivel”, al subrayar la relevancia que este puede tener como referente internacional.

Resaltó que la relación entre el IMSS y CONOCER no es nueva, ya que han trabajado en conjunto, para lograr varias certificaciones y estándares de competencia, como el de atención al usuario basado en la cultura del buen trato, en el que cinco mil 981 servidores públicos fueron certificados por dicho Consejo y que se reflejó en una disminución significativa del 39% en el número de quejas por maltrato.

También, la implementación de cursos de formación en materia de salud y seguridad social, con enfoque de derechos humanos, así como la evaluación de procesos de seguridad social que implementa la Dirección de Incorporación y Recaudación (DIR).

El director general del IMSS subrayó la necesidad de convocar a otras instituciones, para desarrollar sus propias competencias y no depender de contratación de mantenimientos externos, sobre todo porque la Presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, “nos ha pedido que busquemos cómo las propias unidades, hospitales, las Unidades Médicas de Alta Especialidad puedan resolver los temas inmediatos de manera más autónoma”, sostuvo Robledo Aburto.

Por su parte, el secretario general del IMSS y ahora presidente de este nuevo órgano, Jorge Gaviño, indicó que derivado de la reestructura prevista en los lineamientos de operación de la entidad de certificación y evaluación del IMSS en 2024, dio paso a un nuevo Comité de Gestión por Competencias del Seguro Social, con el propósito de ampliar las materias en las que habrá de desenvolverse, así como lograr una mayor representatividad.

“El propósito de esta nueva integración, como lo ha ordenado nuestro director general, Zoé Robledo, es que a través de este Comité todas y todos incentivemos el desarrollo y uso del sistema de gestión por competencias en las actividades y tareas del ámbito de cada dirección normativa del Instituto para replicarse a nivel nacional, a fin de impulsar el desarrollo del capital humano”, enfatizó.

En su intervención, María Guillermina Alvarado Moreno, directora general del CONOCER, destacó que la renovación del Comité representa una apuesta decidida, por fortalecer el talento humano en el sector salud, además que contar con personal certificado en el IMSS, “significa garantizar mejor atención, espacios seguros y servicios con calidad y calidez”, afirmó.

Señaló que el Comité ha generado estándares de competencia que han transformado la atención del usuario, el enfoque de derechos humanos y la seguridad social que se reactiva con mayor alcance y visión

Cabe destacar que dicho Comité quedó integrado por representantes de áreas estratégicas del IMSS, miembros del H. Consejo Técnico y representantes de organizaciones sindicales y empresariales.

Entre los vocales, se nombró a directores normativos de áreas médicas, jurídicas, administrativas, tecnológicas y de innovación, además de representantes de la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).