Pide Brugada no hacer mal uso de la Línea 911; han atendido 61 millones de llamadas

Desde su creación en enero del 2017, la Línea 911 ha brindado un total de 61 millones 292 mil 941 atenciones, reveló la jefa de Gobierno, Clara Brugada Molina, al destacar que esto significa que este servicio, en promedio, atiende cinco mil llamadas al día.

Al hacer un reconocimiento a todos los operadores en el marco del 8vo Aniversario del 911, la morenista pidió a los capitalinos hacer un buen uso de esta línea y evitar llamadas falsas o de broma.

Y es que, denunció, “en las emergencias para salvar una vida cuenta cada minuto. La mejor manera, como podemos hacer un homenaje a quienes están al tanto de cualquier emergencia, es respetando la Línea 911 y tomarlo muy en serio como es la vida misma de las personas”, resaltó.

Refirió que “esta línea es el corazón de la Ciudad de México”, por lo que se comprometió a fortalecer y dotar de las mejores herramientas a esta área.

“Esto para hacer cada día una Línea 911 más eficiente rápida y de servicio humanizado en el país y a nivel internacional”, puntualizó.

Además, sostuvo la jefa del Ejecutivo local, algunas de las acciones para fortalecer esta área serán: duplicar el número de videocámaras de la capital, fortalecimiento de las emergencias prehospitalarias a través de las ambulancias, así como aumentar y renovar las patrullas.

Por su parte, el coordinador general del C5, Salvador Guerrero Chipres, señaló que el 58% de las llamadas que reciben son no procedentes o falsas.

Si bien, dijo, tienen un mecanismo de seguimiento para estos casos, han decidido dejarlo a un lado, «porque estaríamos extrayendo recursos para atender a las personas que realmente tienen emergencia”, comentó.

“Así que frente a este dilema, decidimos mejor enfatizar en una futura campaña, para que utilicen de manera adecuada esta y otras líneas de emergencia o denuncia”, puntualizó.

En general, enfatizó, diario movilizan cuatro mil vehículos de emergencia, como son: patrullas, bomberos o ambulancias.

Sin embargo, resaltó que las atenciones se concentran en cinco categorías: agresiones a personas, disturbios, accidentes vehiculares sin lesionados, violencia familiar y faltas administrativas.

Reveló que las alcaldías con mayor número de atenciones médicas, son: Iztapalapa, Cuauhtémoc y Gustavo A.
Madero.

Además, aclaró que han atendido más de un millón de mujeres apoyadas ante cualquier tipo de violencia.

Detalló que han recibido 103 mil 714 llamadas por rescate de fauna silvestre y domesticadas, maltrato animal y robo de animales.

Mientras que el titular de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), Pablo Vázquez Camacho, informó que en 2024 y, en coordinación con el C5, sus elementos atendieron un millón 112 mil 17 reportes, que incluyen desde luego, conductas delictivas o posibles conductas delictivas y también faltas cívicas o emergencias médicas de atención prehospitalaria, a través del ERUM.

Destacó que gracias a las llamadas del 911 y a la posterior coordinación con el C5 y el C2, los policias preventivos lograron realizar tres mil 223 remisiones ante el Ministerio Público, que se tradujeron en cuatro mil 471 detenciones por diversos delitos.